Contenuto del corso
Call to Action
Le CTA servono ad invogliare i visitatori del tuo sito ad andare in alcune pagine piuttosto che in altre. Ad esempio se stai promuovendo un’offerta, metterai una CTA che manda alla pagina dell’offerta. In particolare le CTA possono servire per la Lead Generation, cioè per aiutarti a generare contatti in delle Landing Page. Le Call To Action sono bottoni cliccabili e possono assumere qualsiasi aspetto, colore o forma, anche se nella maggior parte sono dei rettangoli più o meno arrotondati con una semplice scritta all’interno.
Form
Le form (o moduli), invece, sono elementi con cui i visitatori inviano le loro informazioni in cambio di un offerta, convertendoli in lead. Le tipologie più comuni di form che è possibile trovare online oggi sono:
- Form per l’iscrizione ad un servizio
- Form per contatti
- Form per acquisti online
- Form per l’iscrizione ad una newsletter
A seconda di quale sia il tuo caso sarà possibile modulare a tuo favore il rapporto tra impegno richiesto e valore offerto. I Form di HubSpot sono uno strumento molto potente e possono essere integrati anche su altri siti, per facilitare la raccolta di dati da più fonti.
Il form è l’ultimo passaggio del processo di conversione. La sua lunghezza, il tipo di risposte richieste e soprattutto il loro numero sono determinanti nel rendimento complessivo della landing page.
Bisogna tenere sempre bene in mente che la quantità di informazioni che si chiede con un form ad un visitatore del sito, deve essere commisurata al valore che l’utente da al documento o alla risorsa a cui può accedere compilando il form. Le domande inserite nei form dovrebbero soddisfare sia le esigenze di marketing che quelle commerciali, chiedendo al visitatore le informazioni corrette nel momento più opportuno, e dovrebbero consentire al team del marketing e a quello delle vendite:
- di qualificare immediatamente un lead
- trasformare i lead in Buyer Persona
- capire qualcosa delle necessità e delle esigenze del contatto
Chatbot
L’obiettivo dei chatbot che vengono attivati sui siti web aziendali è il miglioramento dell’esperienza di navigazione degli utenti; il fatto che si tratti di una tecnologia relativamente nuova, tuttavia, potrebbe scoraggiarne l’utilizzo da parte di qualcuno. Includere i chatbot all'interno della strategia di ottimizzazione del sito permette di offrire un'opportunità di interazione, parallelamente ai form. I form continuano a essere importanti nella lead generation, ma ci sono dei casi in cui le chat (e i bot) aiutano a dimostrare vicinanza e disponibilità nei confronti dei prospect e dei clienti, perché sono obiettivamente più interattive e non lasciano agli utenti la sensazione di parlare da soli, incrementando così le opportunità di conversione.
HubSpot ha sviluppato uno strumento per la creazione e la gestione dei form, grazie al quale è possibile creare e personalizzare una vasta gamma di domande e campi. Nella versione pro esiste anche la funzione smart forms per inserire una lunga serie di domande e configurare il modulo in modo da mostrarne poco alla volta. Quando il prospect arriva su una seconda landing page nel sito, la piattaforma gli mostra la serie successiva di domande e così via. In questo modo è possibile raccogliere molti dati sul prospect, chiedendogli però solo un numero limitato di informazioni per volta e non rischiando di condizionare il rendimento della landing page.
Obiettivi del corso
L’obiettivo principale della CTA è attirare l’attenzione del visitatore e invogliarlo a compiere un’azione, come scaricare un eBook o guardare un video. Il software permette di realizzare diversi tipi di call to action (grafiche, testuali, con immagini, ecc.) e monitorarne le prestazioni, per poterle ottimizzare. Una funzione molto utile, disponibile nella versione Pro di HubSpot, permette di personalizzare la CTA in base alle caratteristiche del visitatore per renderla ancora più attraente e migliorarne il rendimento.
Cosa ottieni grazie al corso
Form, chatbot e CTA sono tutti strumenti che aiutano a tracciare il comportamento dei tuoi visitatori e a portarli avanti nel loro percorso d’acquisto. Al termine di questo corso sarai in grado di:
- creare manualmente e personalizzare una CTA su HubSpot
- inserirle le CTA all'interno delle pagine web che desideri
- creare un form regolare o pop-uo
- inserire i contatti derivanti dai form all'interno di liste o workflow
Prerequisti
- nessuna competenza pregressa
- a partire dalla licenza HubSpot Sales Starter
A chi è rivolto
Responsabili e addetti commerciali
Alcune specifiche
Ogni sessione verrà tenuta da remoto da personale certificato HubSpot nella fascia oraria 9-18 dal lunedì al venerdì. È possibile pagare tramite paypal o carta di credito direttamente dal nostro store!
Ricorda! Il prezzo esposto è IVA esclusa. Le imposte verranno calcolate una volta che procederai con il check out. Puoi prenotare la tua sessione al termine del pagamento quando verrai contattato da uno dei nostri colleghi.
Durata
Il corso ha durata di un’ora e verrà erogata su prenotazione. Per ogni domanda non esitare a contattarci!